In het kort
- Bij zelf opvolgen krijgt u een melding in de app en beslist u zelf wat u doet.
- Een meldkamer beoordeelt de melding, belt u of uw contactpersonen en schakelt zo nodig hulp in.
- Een meldkamer kost meestal €15 tot €35 per maand.
- De politie komt in de regel alleen als er aanwijzingen zijn dat er echt iets aan de hand is.
- Met camera's erbij kan een melding sneller worden gecontroleerd.
Zo werkt zelf opvolgen
Gaat het alarm af, dan krijgt u direct een melding op uw telefoon. Vaak ziet u ook welke detector het alarm veroorzaakte: bijvoorbeeld de achterdeur of de bewegingsmelder in de woonkamer. Heeft u camera's, dan kijkt u meteen mee. U beslist zelf of u de buren belt, naar huis gaat of de politie inschakelt.
- Geen of lage maandkosten.
- U houdt zelf de regie.
- Afhankelijk van of u de melding op tijd ziet, ook 's nachts of op vakantie.
- Werkt het beste in combinatie met camera's, zodat u snel ziet of het vals alarm is.
Zo werkt een meldkamer
Een meldkamer, ook wel particuliere alarmcentrale genoemd, ontvangt de melding van uw alarmsysteem. Een medewerker beoordeelt wat er aan de hand is. Daarna volgt een vast draaiboek: eerst u bellen, dan uw contactpersonen, en bij een bevestigde inbraak of brand de hulpdiensten of een beveiliger.
- Het alarm gaat af en stuurt een signaal naar de meldkamer.
- De meldkamer controleert de melding, zo mogelijk met camerabeelden.
- U wordt gebeld. Neemt u niet op, dan volgen uw contactpersonen.
- Is het geen vals alarm, dan wordt de politie of een beveiliger ingeschakeld.
| Zelf opvolgen | Meldkamer | |
|---|---|---|
| Kosten per maand | Geen of laag | Meestal €15 tot €35 |
| Reactie 's nachts | Alleen als u wakker wordt | Altijd iemand die reageert |
| Op vakantie | Afhankelijk van uw bereik | Gewoon doorlopend |
| Contact met politie | Doet u zelf | Via de meldkamer, met beoordeling |
| Eis van verzekeraar | Soms onvoldoende | Voldoet vaker aan eisen |
Gaat de politie direct op een alarm af?
Nee, niet zomaar. Bij de meeste inbraakalarmen gaat het om vals alarm: een huisdier, een vergeten raam of een fout bij het inschakelen. Daarom komt de politie in de regel pas als er aanwijzingen zijn dat er echt iets aan de hand is. Dat heet een geverifieerd alarm. Camerabeelden, meerdere detectoren die achter elkaar afgaan of een buurman die iets ziet, helpen daarbij.
Tip van Patrick: Laat uw alarm zo inrichten dat er pas een melding naar de meldkamer gaat als twee detectoren kort na elkaar afgaan, of een detector plus een camera. Dat scheelt veel vals alarm.
Wanneer is een meldkamer de moeite waard?
- U bent vaak langere tijd van huis, bijvoorbeeld voor werk of vakantie.
- U heeft kostbaarheden in huis en uw verzekeraar vraagt om opvolging.
- U heeft een bedrijfspand dat 's nachts en in het weekend leeg staat.
- U wilt niet zelf 's nachts op onderzoek uit bij een melding.
Vals alarm voorkomen
Vals alarm is vervelend voor uzelf en de buren, en kan bij een meldkamer extra kosten geven. Met de juiste installatie voorkomt u het grootste deel.
- Huisdiervriendelijke bewegingsmelders in ruimtes waar de hond of kat komt.
- Geen bewegingsmelder richting een radiator, open haard of raam in de zon.
- Een duidelijke in- en uitlooproute met genoeg tijd om het alarm uit te zetten.
- Iedereen in huis weet hoe het alarm werkt en heeft de app.
Benieuwd naar de aanschafkosten? Lees wat een alarmsysteem kost.
Veelgestelde vragen
Wat kost een meldkamer per maand?
Meestal tussen de €15 en €35 per maand. Opvolging door een beveiliger ter plaatse kost meer.
Kan ik later alsnog een meldkamer toevoegen?
Bij de meeste professionele systemen wel. Het alarm wordt dan aangemeld bij de meldkamer en er worden contactpersonen vastgelegd.
Wat gebeurt er als ik niet opneem?
De meldkamer belt dan uw contactpersonen, in de volgorde die u heeft opgegeven.
Heb ik internet nodig voor een meldkamer?
Een verbinding is nodig. Wij adviseren een systeem dat via internet én 4G kan melden, zodat het ook werkt als de internetkabel wordt doorgeknipt.
Werkt zelf opvolgen ook voor een bedrijf?
Voor een klein bedrijf kan het, maar bij een pand dat 's nachts leeg staat is een meldkamer meestal verstandiger.
Bronnen
Regels, tarieven en voorwaarden veranderen. Controleer uw eigen situatie altijd bij de genoemde bron.
